FAQ

Quel est l’âge minimum requis pour les activités ?
Pour l’activité « soigneur-dresseur », les enfants doivent être âgés au minimum de 6 ans et  accompagnés par une personne majeure qui devra avoir son propre billet. À partir de 13 ans, les  enfants ne sont pas dans l’obligation d’être accompagnés. Pour l’activité « immersions avec les loups », les enfants doivent être âgés au minimum de 10 ans  et accompagnés par une personne majeure qui devra avoir son propre billet. À partir de 13 ans,  les enfants ne sont pas dans l’obligation d’être accompagnés. Pour l’activité « immersion avec un éléphant d’Afrique », il n’y a pas d’âge minimum requis. Les  enfants de moins de 13 ans doivent cependant être accompagnés par une personne majeure qui  devra avoir son propre billet.  

Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau ?
Votre carte cadeau est valable un an à compter de la date d’achat.
Vous pouvez réserver votre  séjour par téléphone au 06 62 95 21 58; 

Puis-je payer à mon nom une carte cadeau et la mettre à un autre nom ?
‍Oui, vous pouvez tout à fait payer une carte cadeau à votre nom et la mettre au nom de la  personne à qui vous l'offrez. Vous avez aussi le choix de la recevoir chez vous ou de l’envoyer à  la personne en question.  

Comment peut-on visiter votre parc ?
Nous ne sommes pas un parc mais un centre spécialisé privé. Nous ne proposons pas de visite à  proprement parler mais des activités permettant de découvrir nos animaux acteurs dans leur  élément et le métier de soigneur dresseur.

Comment se passe le service du repas dans les lodges ?Le dîner se passe en totale autonomie. Les préférences (viande, poisson ou végétarien) et allergies sont transmises avant votre séjour à notre traiteur.

Comment sont configurées les lodges pour 6 personnes ? Dans un lodge 6 personnes vous bénéficiez de deux chambres avec des lits deux places et un canapé lit.

Les serviettes sont-elles fournies dans les lodges ?Oui, lors de votre séjour les serviettes et draps sont fournis.